Mangu, M. R. ., Sefnedi, S., & Karimi, K. . (2026). Dual-Pathway Service Quality dan Pembentukan Kepercayaan Mitra: Peran Mediasi Kepuasan dalam Industri Jasa Pelabuhan. Owner : Riset Dan Jurnal Akuntansi, 10(2), 1214-1232. https://doi.org/10.33395/owner.v10i2.3198