P. I. Lestari, A. Soemitra, and T. I. F. . Rahma, “Optimasi Manajemen Risiko dan Efektivitas Pengiriman Kargo: Uji Mediasi Service Quality dengan PLS-SEM pada CV Anugrah Alam Abadi”, Owner, vol. 9, no. 4, pp. 3368-5578, Oct. 2025.