Inklusi Keuangan Digital Melalui Loyalitas Dalam Membangun Finansial Teknologi

Desi Wanda Sari; Pristiyono Pristiyono; Pitriyani Pitriyani

doi:10.33395/owner.v7i3.1557

Authors

Desi Wanda Sari Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhanbatu
Pristiyono Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhanbatu
Pitriyani Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhanbatu

DOI:

10.33395/owner.v7i3.1557

Keywords:

Digital Financial Literacy; Knowledge Level; Loyalty; User Decision

Abstract

The uneven understanding of digital financial literacy in labuhanbatu regency needs attention to find information on digital financial implementation. So the purpose of this study is to determine the level of knowledge and digital financial literacy on user decisions and their relationship to consumer loyalty in using financial technology services. The population and sample refer to the provisions of maximum likehood estimation (mle) the number of samples in the survey ranged from 100-200 samples, so the sample set was 100 samples. This study uses sampling techniques with nonprobability sampling with convenience sampling. The type of data selected is primary data sourced from data sources that directly provide data online. The scale technique used by the author chose a likert scale and data analysis techniques in solving problems with the smart pls v.4.0 application to predict the model tested in the study. The final conclusion of this study found that the knowledge level variable is the first independent (exogenous) variable that is important in measuring consumer usage and loyalty decisions in using or choosing financial technology. Meanwhile, the digital financial literacy variable is the second independent (exogenous) variable that has no influence in measuring usage decisions and consumer loyalty in using or choosing financial technology.

Downloads

Download data is not yet available.

Plum-X Analityc

References

Aditya. (2017). Penerapan Literasi Keuangan Dalam Memahami Financial Technology. 2(2), 151–160. https://doi.org/10.35814/suluh.v2i2.1544

Amalia, N. (2021). Digital Loyalty Card_ Bagaimana Implementasinya di Bisnis Anda.

Annur, C. M. (2022a). Pendanaan Fintech P2P Lending Tembus Rp40 Triliun pada Mei 2022. In Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/12/pendanaan-fintech-p2p-lending-tembus-rp40-triliun-pada-mei-2022

Annur, C. M. (2022b). Sebanyak 102 Fintech P2P Lending Kantongi Izin dari OJK. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/04/07/sebanyak-102-fintech-p2p-lending-kantongi-izin-dari-ojk

Apdillah, D., Panjaitan, K., Stefanny, N. T. P., & Surbakti, F. A. (2022). the Global Competition in the Digital Society 5.0 Era: the Challenges of the Younger Generation. Journal of Humanities, Social Sciences and Business (Jhssb), 1(3), 75–80. https://doi.org/10.55047/jhssb.v1i3.151

Arisandi, F. &. (2018). Literasi Keuangan Digital Sebagai Upaya Pembekalan UMKM Kampung Binaan Go Digital. 1, 62–69.

chen et al. (2018). Pengaruh Gaya Hidup Dan Media Sosial Terhadap Loytalitas Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Pada Siswa Sma Negeri Wonosobo. Skripsi, Universitas Negeri Semarang.

cobla dan Osel-Assibey, Agarwal dkk, dan M. dkk. (2018). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Literasi Keuangan Digital- Studi pada Generasi Z di Indonesia. Reviu Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 6(1), 73–87. https://doi.org/10.18196/rabin.v6i1.142682

Dandy Kurnia. (2020). Pengaruh Fitur, Kemudahan Penggunaan, Keamanan, dan Promosi, Terhadap keputusan Penggunaan Digital Banking Jenius PT Bank Tabungan Pensiun Nasional. UG Jurnal, 14, 1–10.

Darmansyah. (2023). INDEKS LITERASI DAN INKLUSI KEUANGAN MASYARAKAT MENINGKAT. Otoritas Jasa Keuangan, 1–2.

Donsu. (2017). No Inti dari pengertian kesehatan pandangan utama adalah pusat dan analisis struktur co-dispersion dari indikator yang berhubungan dengan kesehatan. 1–14.

Jefrie, J., & Wiyanto, H. (2020). Pengaruh Financial Attitude, Financial Knowledge, Dan Financial Behavior Terhadap Financial Technology Literacy. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(2), 371. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i2.7930

Karnadi, A. (2021). Jumlah Fintech di Indonesia Terus Meningkat hingga 2021. In DataIndonesia.id (pp. 1–6). https://dataindonesia.id/digital/detail/jumlah-fintech-di-indonesia-terus-meningkat-hingga-2021

Latifahi, F. N., Mawardi, I., & Wardhana, B. (2022). Ancaman Pencurian Data (Phishing) Di Tengah Trend Pengguna Fintech Pada Pandemic Covid-19. Islamic Banking and Finance Journal, 6(1), 73–85. https://doi.org/10.21070/perisai.v6i1.

Lestari, S. (2018). PERAN TEKNOLOGI DALAM PENDIDIKAN DI ERA GLOBALISASI. Edureligia, 2(2), 94–100.

Maciag, R. (2022). Theory of Knowledge Based on the Idea of the Discursive Space. Philosophies, 7(4), 1–17. https://doi.org/10.3390/philosophies7040072

Maghfironsyah, F. A., & Yuniawan, A. (2019). ANALISIS HUBUNGAN BIG FIVE PERSONALITY DAN KOMITMEN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR ( Studi Pada Karyawan Dinas Kesehatan Kota Salatiga ). DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 8, 1–14.

Millatina, A. (2020). Pengaruh Digital Marketing Mobile Application Terhadap Loyalitas Pelanggan Gojek. JURNAL PENELITIAN IPTEKS, 5(2), 254–258.

Misissaifi, M., & Sriyana, J. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Menggunakan Fintech Syariah. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 10(1), 109–124. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v10i1.276

Mutammam et al. (2019). Analisis Variabel Yang Mempengaruhi Loyalitas Pengguna Muamalat Digital Islamic Network di Kota Madiun. 1(2), 184–198.

Noer, L. R., Handiwibowo, G. A., & Syairudin, B. (2020). Analisis Loyalitas Pengguna Electronic Wallet Terhadap Kemanan Transaksi. SEWAGATI, 4(2).

Notoatmodjo. (2012). Faktor Pengetahuan. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 5–21.

OECD. (2018). Pelatihan Literasi Keuangan Digital kepada Pengusaha Mikro di Kabupaten Bandung Jawa Barat. Panrita Abdi; Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 81–90.

OJK. (2017). Pengaruh Pengetahuan dan Pendidikan Terhadap Literasi Keuangan Digital Masyarakat Kota Banda Aceh. Global Journal of Islamic Banking and Finance, 3(2), 146–157.

Rismansyah, Mohammad, R., & Hadid, Y. (2019). Padjadjaran Law Review Padjadjaran Law Review. Padjadjaran Law Research, 7(1), 38–55.

Santosa, A. A. (2021). Penyalahgunaan Data Pribadi Sumber Ketidakpercayaan pada Fintech. In Finansialku.com. https://www.finansialku.com/penyalahgunaan-data-pribadi-sumber-ketidakpercayaan-pada-fintech/

Satgas Waspada Investasi Tutup 3. (n.d.).

Savriana Wulandari, Anak Agung Putu Agung, N. P. N. A. (2022). PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN THE BALI FLORIST. Jurnal EMAS, 2(2), 185–194.

Shobah, R. &. (2022). Pengaruh Digital Banking, Literasi Keuangan, Dan Religiusitas Terhadap Keputusan Naabah Memilih Bank Syariah Dengan Minat Sebagai Variabel Intervening.

Suhartono, & Aprilin, S. dan. (2017). Pengetahuan; Artikel Review. Jurnal Keperawatan, 12(1), 13.

Sukmawati, K., & Kowanda, D. (2022). Keputusan Penggunaan E-Wallet Gopay Berdasarkan Pengaruh Keamanan, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Manfaat. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(05), 66–72. https://doi.org/10.56127/jukim.v1i05.481

Sulaiman. (2015). Gambaran Pengetahuan Keluarga Dalam Merawat Anggota Keluarga Dengan Komplikasi Gangre. Skripsi, 5–29.

wibowo. (2021). Analisis Keputusan Dan Loyalitas Nasabah PT Bank BRI Syariah Tbk Di Sumatera Utara. Disertasi, 1–314.

Wibowo. (2016). Hubungan Pengetahuan Dengan Kinerja Karyawan. Gastronomía Ecuatoriana y Turismo Local., 1(69), 5–24.

Widyanto, R. &. (2022). Tingkat Pengetahuan dan Produk Halal dalam Keputusan Pembelian Makanan Halal. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 18(1), 1–10. https://doi.org/10.31940/jbk.v18i1.1-10